Karley bietet Ihnen das Service PLUS Angebot

Bei Karley möchten wir nicht nur, dass Sie einen günstigen Kauf machen, sondern auch anschliessend gut betreut werden. Aus diesem Grund haben wir für Sie weiterführende Angebote eingeführt

Service PLUS

Sie haben ein Gerät bei uns gekauft und benötigen Unterstützung? Dann können Sie sich kostenlos an unseren Support Chat unter http://chat.karley.de wenden

Wir favoritisieren den online Chat - denn dort haben wir Möglichkeiten, die es per Telefon nicht gibt wie z.B.:
- Übertragung von Dokumenten und Links
- Ansehen Ihres Desktops nach Freigabe und Hilfe bei der Fernwartung

Alleine bei den Primera-Robotern bieten wir bis zu 1h kostenlose Fernwartung inklusive an! Natürlich können wir solche Service-Leistung auch bei fast allen anderen Produkten, die wir vertreiben, anbieten. Fragen Sie Ihren Kundenberater nach einem individuellen Angebot.

Gerätewartung

Die Karley Deutschland kennt auch viele Geräte so gut, dass wir diese reparieren oder warten dürfen!
Möchten Sie z.B. dass wir bei Ihnen vor Ort diese Tätigkeit ausführen - oder können Sie uns das Gerät einsenden?
Ganz gleich wie Sie es wünschen können wir Ihnen ein Angebot für einen Wartungsvertrag oder auch eine Wartung ohne Vertrag durchführen.
Fragen Sie unseren Vertrieb nach einem Angebot für Ihr Gerät

Reparatur außerhalb der Garantiezeit

Meist gehen Geräte nach Ablauf der Garantie kaputt. Auch in diesem Fall lässt Sie die Karley Deutschland GmbH nicht im Stich
Vielfach können wir schon nach wenigen Fragen im Support Chat den Fehler, auch ohne das Geräte gesehen zu haben lokalisieren und zumindest den Support Fall abschlätzen. So haben Sie schon einen Überblick über die voraussichtlichen Maximalkosten.
Genauer geht das natürlich mit einem Kostenvoranschlag. In der Regel erstellen wir diesen bei uns in der Werkstatt. Wer aber die Anfahrtkosten und Technikerkosten im Hause nicht scheut bekommt auch einen Kostenvoranschlag bei sich im Hause erstellt. Gerne können Sie nach Terminabsprache auch bei uns vorbei kommen und oftmals auf den Kostenvoranschlag warten.